Instalar o app é fácil. O difícil é o primeiro aporte.
Fintech de conta global multimoeda com produto de investimento. A campanha pode entregar instalação barata e não gerar um cliente sequer, porque o valor só existe depois do cadastro, da verificação de identidade e do primeiro dinheiro que entra.
O contexto do negócio
Aquisição de app não termina na instalação. O plano só faz sentido se a mensuração acompanhar o usuário até o evento que gera receita, e isso exige MMP conectado antes do primeiro real investido.
MMP antes da mídia
Instalação, cadastro, verificação e aporte mapeados no AppsFlyer, com postback devolvido para Meta e Google. Sem isso a campanha otimiza pelo evento errado.
Duas promessas concorrem
Câmbio sem surpresa e investimento em dólar atraem públicos diferentes. Misturar as duas na mesma peça derruba a taxa de cadastro.
O KYC derruba três em dez
A verificação de identidade é o maior ponto de perda depois do cadastro, e nenhuma otimização de mídia resolve isso sozinha.
A campanha otimiza por aporte, não por instalação
Enquanto o volume semanal de aportes não sustenta o aprendizado, a otimização roda por cadastro concluído e migra de evento assim que o volume permitir.
iOS entra com SKAdNetwork desde a criação
Campanha de app iOS sem atribuição SKAdNetwork ligada na criação trava a mensuração e não tem correção depois. A checagem entra no dia zero.
Plano de mídia
Objetivo do ciclo: 1.737 primeiros aportes em 90 dias, a até R$ 104 cada, movimentando R$ 2,57 milhões em volume aportado. Cada etapa entra com CPI e taxa de cadastro próprios, porque público mais fundo converte melhor.
| Etapa | Papel na aquisição | Verba | CPI | Instalações | Cadastro | Aportes |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Descoberta | Apresentar a conta global para quem ainda não conhece a categoria | R$ 72.000 | R$ 9,80 | 7.347 | 34% | 454 |
| Consideração | Explicar câmbio, tarifa e rendimento para quem já comparou opções | R$ 57.600 | R$ 12,40 | 4.645 | 46% | 577 |
| Conversão | Retomar quem instalou e parou antes do cadastro ou do KYC | R$ 50.400 | R$ 16,20 | 3.111 | 58% | 706 |
| Total do ciclo | R$ 180.000 | R$ 11,92 | 15.103 | 42,6% | 1.737 | |
| Cenário | Premissa que muda | Cadastros | Verificadas | Aportes | Custo por aporte |
|---|---|---|---|---|---|
| Conservador | KYC aprova 62% e o aporte fica em 32% | 6.439 | 3.992 | 1.277 | R$ 140,96 |
| Realista | Taxas medidas nos 30 dias de piloto do app | 6.439 | 4.572 | 1.737 | R$ 103,63 |
| Otimista | Onboarding reduz etapas do KYC e a aprovação sobe para 78% | 6.439 | 5.022 | 2.210 | R$ 81,45 |
Os três cenários têm o mesmo número de cadastros. A diferença de R$ 60 no custo por aporte está inteira dentro do produto, não da mídia, e é por isso que o time de onboarding participa da revisão quinzenal.
Pedido de material
Uma promessa por peça. Em fintech, anúncio que tenta explicar o produto inteiro entrega instalação curiosa e cadastro que não completa.
- Público
- 25–44 anos, interesse em viagem internacional e compras no exterior
- Formato
- Vídeo 9:16, 15s · Reels, Stories e Shorts
- Specs
- 1080×1920, tela do app gravada em uso real, sem mockup 3D
- Hipótese
- Mostrar a conversão acontecendo na tela vale mais do que enunciar a taxa
Real, dólar e euro na mesma conta, com a cotação que você vê na tela.
Sem tarifa de manutenção e sem surpresa na fatura.
- Público
- Quem instalou nos últimos 21 dias e não concluiu o cadastro
- Formato
- Carrossel 4:5, 4 cartões · Feed
- Specs
- 1080×1350, comparativo numérico com valores atualizados por planilha
- Hipótese
- A comparação com o custo do cartão tradicional é o argumento que move quem já entendeu a categoria
US$ 1.000 no cartão tradicional viram R$ 5.940. Na Aurelo, R$ 5.612.
A diferença é o IOF e o spread que você não vê na hora da compra.
- Público
- Cadastro iniciado e KYC não concluído nos últimos 7 dias
- Formato
- Estático 9:16 e 1:1 · deep link para a etapa exata
- Specs
- 1080×1920, deep link abre na selfie de verificação, não na home do app
- Hipótese
- A perda no KYC é de fricção, não de intenção, e o deep link elimina a etapa de reencontrar a tela
Sua conta está a uma selfie de ser aprovada.
Dois minutos agora e o câmbio já fica disponível hoje.
- Público
- Contas verificadas sem aporte há mais de 5 dias
- Formato
- Vídeo 9:16, 10s, com rendimento simulado em tela
- Specs
- 1080×1920, número de rendimento vindo de campo editável, com data da cotação visível
- Hipótese
- Mostrar quanto rende o valor mínimo derruba a percepção de que investir em dólar exige muito dinheiro
Começar com US$ 50 já coloca seu dinheiro em dólar.
Sem prazo de resgate e sem taxa de entrada.
| Etapa | Métrica de corte | Piso | Janela de leitura |
|---|---|---|---|
| Descoberta | Taxa de instalação por clique | 18% | Após 40 mil impressões |
| Consideração | Instalação que conclui cadastro | 40% | Após 300 instalações |
| Conversão | Custo por primeiro aporte | R$ 120 | Após 30 aportes atribuídos |
Dashboard da veiculação
Dia 47 de 90. O painel abre pelo aporte, que é o evento que paga a operação, e mantém instalação e cadastro como indicadores de rota.
| Campanha | Etapa | Investido | Instalações | Cadastros | Aportes | Custo/aporte |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Retomada de cadastro incompleto | Conversão | R$ 21.400 | 1.312 | 892 | 412 | R$ 51,94 |
| Semelhante de quem já aportou | Conversão | R$ 16.200 | 1.043 | 604 | 246 | R$ 65,85 |
| Câmbio sem surpresa | Consideração | R$ 19.800 | 1.598 | 735 | 138 | R$ 143,48 |
| Comparativo de tarifas | Consideração | R$ 12.600 | 1.021 | 470 | 68 | R$ 185,29 |
| Conta global em 60 segundos | Descoberta | R$ 17.200 | 1.756 | 597 | 42 | R$ 409,52 |
| Criadores de conteúdo | Descoberta | R$ 9.200 | 1.484 | 303 | 28 | R$ 328,57 |
| Acumulado até o dia 47 | R$ 96.400 | 8.214 | 3.601 | 934 | R$ 103,21 | |
A leitura da semana
- A conversão carrega o ciclo, e isso é esperado. Retomada e semelhante de aportantes somam 39% da verba e 70% dos aportes. O limite dessa frente é o tamanho da base que a descoberta alimenta, o que impede cortar o topo por completo.
- Criadores de conteúdo entregam instalação barata que não vira conta. R$ 6,20 de CPI, o melhor da conta, e apenas 20% de conclusão de cadastro contra 44% da média. É o caso clássico de instalação curiosa.
- O KYC melhorou depois da mudança de onboarding. A aprovação subiu de 68% para 73,4% na semana 5, quando a verificação passou a aceitar CNH digital. Sozinho, esse ajuste responde por 41 aportes adicionais no ciclo.
- Decisão levada ao cliente: cortar 60% da verba de criadores de conteúdo, manter o restante como teste de formato, e usar a sobra para ampliar a retomada de KYC incompleto, que hoje é a frente com maior fila acumulada.